Air Partner s'attache à appliquer le plus grand niveau de professionnalisme en s'assurant que sa prestation répond aux besoins ou dépasse les attentes des ses clients, qu'ils soient prescripteurs ou passagers. Cela oblige les courtiers qui traitent les demandes à bien comprendre ce que le client souhaite concernant chaque vol, ce qui signifie généralement :
- Comprendre comment le client souhaite que l'avion opère,
- Déterminer le type et le style d'appareil qui satisfera à la fois aux impératifs de sécurité, aux besoins et budget du client,
- Proposer un niveau d'assurance et de garanties financières et opérationnelles important.
L'appareil doit être sûr et satisfaire à la réglementation en vigueur. Air Partner va au-delà de la réglementation en ne proposant pas les avions qui ne correspondent pas à ses standards de qualité.
Une démarche approfondie est systématiquement menée afin de s'assurer que le prestataire corresponde bien aux impératifs de sécurité et présente au minimum l'un des éléments suivants :
- Maintenance aux normes européennes (PART 145) ou américaines (FAR 145)
- Compagnie certifiée IOSA (programme d'audit de IATA)
