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Horario ininterrumpido

Responder a tiempo a una solicitud de AOG minimiza el coste de cualquier interrupción

Air Partner Carga Aérea - 10 jul. 2015

El equipo de Carga Aérea de Air Partner respondió con éxito a una solicitud de AOG (Aeronave En Tierra, cuando un avión no puede operar por una avería y requiere una reparación urgente) recibida un sábado por la mañana temprano. El cliente necesitaba transportar un conjunto de piezas de aeronave y a un equipo de ingenieros desde el Reino Unido hasta Bakú, Azerbayán.


A pesar de que recibimos la solicitud durante el fin de semana, el equipo de Carga Aérea de Air Partner respondió en unos minutos con varias soluciones disponibles. El cliente prefirió un vuelo directo desde el aeropuerto de Luton en Londres hasta Bakú. Organizamos la recogida y traslado de las piezas de aeronave desde la nave del cliente hasta el aeropuerto.

El equipo de Carga tuvo que afrontar varios desafíos para poder organizar este vuelo. Gracias a sus relaciones globales y expertise pudieron obtener permisos de sobrevuelo de Turquía y Georgia y un permiso de aterrizaje en Bakú para poder llegar allí el mismo día de la solicitud. El equipo trabajó sin descanso para resolver un papeleo que normalmente requiere de varios días de tramitación. Cuatro horas después de la confirmación del cliente de su preferencia, el avión despegaba dirección a Bakú, llegando allí en el mismo día.

El cliente recibió notificación de cada paso en el proceso de entrega a través del sistema RED-TRACK de Air Partner, una herramienta segura de seguimiento en tiempo real que permite conocer en cualquier momento dónde está la carga.

El éxito de esta misión recalca los beneficios de trabajar con un proveedor de servicios de alquiler de aviones con experiencia y con un equipo dedicado de operaciones 24/7. Pudimos encontrar la mejor solución, resolver las complicaciones burocráticas de los permisos y transportar las piezas y al equipo de profesionales hasta el lugar necesario, todo sin ninguna complicación para que la situación de AOG fuese resuelta lo antes posible y por tanto minimizando la interrupción y los costes derivados de la misma mientras la aeronave no pudo operar.